Đổi mã PIN Vietcombank cần thực hiện trong những trường hợp nào, thao tác ra sao? Khi thao tác khách hàng nên lưu ý những vấn đề gì? Toàn bộ nội dung chi tiết sẽ được chuyên trang hé lộ ngay sau đây, bạn quan tâm đừng bỏ qua bài viết này.
Mã PIN Vietcombank là gì?
Mã PIN Vietcombank có tên gọi tiếng Anh là Personal Identification Number. Mã số này giúp định danh cá nhân dành cho chủ thẻ ATM của ngân hàng Vietcombank. Khi sử dụng chủ thẻ dễ dàng đăng nhập tại các hệ thống máy ATM/POS để giao dịch.
Mã PIN Vietcombank bao gồm 6 số được ngân hàng cấp riêng cho từng chủ thẻ sau khi mở tài khoản Vietcombank thành công. Mật mã sẽ in tại bao bì đựng thẻ ATM với tác dụng bảo mật những thông tin về thẻ ngân hàng.
Khi khách hàng dùng thẻ ATM phải có mã PIN để truy cập. Toàn bộ thẻ ATM của ngân hàng Vietcombank khi phát hành đều được cấp mật khẩu kèm theo.
Những trường hợp khách hàng phải đổi mã PIN Vietcombank
Khi nào cần đổi mã PIN Vietcombank là câu hỏi của rất nhiều khách hàng? Dưới đây là những trường hợp bạn cần phải đổi mã PIN, cụ thể:
- Khi khách hàng vừa được cấp mã PIN từ ngân hàng cần đổi trong thời gian sớm nhất. Tất nhiên, bạn vẫn có thể sử dụng dãy số này nhưng mức độ an toàn không cao.
- Khách hàng cần đổi mã PIN trong trường hợp nghi ngờ mã PIN bị lộ.
- Thông thường, mã PIN do ngân hàng cung cấp thường là một dãy số khó nhớ. Vì thế, khi bạn tiến hành đổi sang mã PIN mới sẽ dễ nhớ hơn, tránh trường hợp bị kẻ gian lấy cắp.
Như vậy, đổi mã PIN giúp khách hàng bảo mật thông tin cá nhất một cách tốt nhất. Đồng thời, việc này cũng giúp bạn sở hữu dãy số dễ nhớ, tránh tình trạng quên hoặc nhầm lẫn. Từ đó, các giao dịch được diễn ra thuận lợi, nhanh chóng nhất.
Đổi mã PIN Vietcombank cần thực hiện thế nào?
Có 3 cách đổi mã PIN Vietcombank. Dù thực hiện theo bất cứ cách nào bạn cũng hoàn tất nhanh chóng, đơn giản và thuận tiện. Theo đó, khách hàng có thể tham khảo cũng như sớm áp dụng như sau:
Đổi mã PIN tại cây ATM
Đổi mã PIN Vietcombank tại cây ATM được nhiều khách hàng lựa chọn vì thao tác đơn giản, nhanh chóng. Từng bước cụ thể như sau:
- Bước 1: Muốn đổi mã PIN nhanh chóng bạn hãy tìm đến cây ATM Vietcombank gần nhất.
- Bước 2: Cho thẻ vào khe theo đúng chiều mũi tên in trên thẻ.
- Bước 3: Khách hàng chọn ngôn ngữ tiếng Anh hoặc tiếng Việt.
- Bước 4: Khách hàng tiến hành nhập mã PIN in trong bao bì đựng thẻ (đối với lần đầu tiên nhận thẻ).
- Bước 5: Trên giao diện chính của cây ATM bạn chọn phần “đổi PIN”. Đồng thời, khách hàng nhập mã PIN cũ.
- Bước 6: Tiến hành nhập mã PIN mới muốn thay đổi.
- Bước 7: Nhập chính xác mã PIN mới một lần nữa, chọn mục “Enter” để hoàn thành thao tác.
Thực hiện đổi mã PIN thông qua App VCB Digibank
Ngoài việc đổi mã PIN tại cây ATM, bạn có thể thực hiện thao tác này ngay tại nhà. Theo đó, khách hàng cần tải ngay App VCB Digibank và tiến hành theo từng bước sau:
- Bước 1: Truy cập và tiến hành mở ứng dụng VCB Digibank.
- Bước 2: Tại phần menu khách hàng chọn mục “quản lý dịch vụ thẻ” – “dịch vụ thẻ khác” – “tạo mới/đổi mã PIN”.
- Bước 3: Khách hàng chọn loại thẻ (thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng) và chọn tạo mã PIN mới.
- Bước 4: Tiến hành chọn mã PIN mới và nhập lại mã PIN mới thêm một lần nữa.
- Bước 5: Chọn phần “tôi đồng ý” và nhấn vào “tiếp tục”.
- Bước 6: Xác nhận thông tin một lần nữa, nhập chính xác mã OTP được gửi tới điện thoại của bạn.
- Bước 7: Hệ thống sẽ thông báo tới khách hàng thao tác đổi mã PIN thành công.
Đổi mã PIN tại Website
Đổi mã PIN trên Website của ngân hàng Vietcombank cũng rất đơn giản. Thực hiện theo những bước dưới đây bạn sẽ sớm hoàn thành thao tác.
- Bước 1: Khách hàng truy cập vào Website của ngân hàng Vietcombank theo link https://vcbdigibank.vietcombank.com.vn/login?returnUrl=%2F%23%2Flogin%3FreturnUrl%3D%2F
- Bước 2: Tiến hành đăng nhập bằng cách điền tên, mật khẩu, mã kiểm tra vào ô trống, sau đó chọn mục “đăng nhập”.
- Bước 3: Vào menu chọn mục “quản lý dịch vụ thẻ” – “dịch vụ thẻ khác” – “tạo mới/đổi mã PIN”.
- Bước 4: Khách hàng lựa chọn loại thẻ cần đổi mã PIN trong danh sách các thẻ hợp lệ.
- Bước 5: Tiến hành nhập mã PIN mới và xác nhận lại mã PIN muốn thay đổi.
- Bước 6: Kiểm tra lại toàn bộ thông tin, lựa chọn phương thức xác thực sau đó chọn mục “xác nhận”.
Như vậy, việc đổi mã PIN Vietcombank qua Website chỉ có 6 bước. Bằng cách này bạn có thể thực hiện bất cứ khi nào, không mất thời gian và công sức.
Những lý do khiến không đổi mã PIN Vietcombank được
Trên thực tế, có rất nhiều khách hàng gặp phải tình trạng không đổi được mã PIN Vietcombank. Nguyên nhân thường xuất phát từ những điều sau:
- Khách hàng thực hiện đổi mã PIN tại cây ATM khác Vietcombank.
- Mã PIN của thẻ Vietcombank đã hết hạn. Khách hàng cần tới các chi nhánh, phòng giao dịch xin cập lại mã PIN mới.
- Thẻ ATM Vietcombank đang trong tình trạng khóa hoặc lỗi. Lưu ý những trường hợp này để rút tiền, bạn nên chọn các phương pháp rút tiền không cần thẻ ATM là rút tiền bằng mã QR Vietcombank và rút tiền tại quầy giao dịch.
- Khách hàng nhập sai mã PIN của thẻ nên không thể đăng nhập để tiến hành đổi.
- Hệ thống ATM của ngân hàng bị lỗi.
Có rất nhiều nguyên nhân khiến mã PIN không thể đổi. Khi gặp phải tình trạng này bạn nên kiểm tra kỹ thông tin hoặc tìm đến các phòng giao dịch, tổng đài của ngân hàng Vietcombank để được trợ giúp.
Đổi mã PIN Vietcombank cần lưu ý những gì?
Bạn muốn thực hiện đổi mã PIN Vietcombank nhanh chóng, thuận lợi cần chú ý đến từng thao tác. Đồng thời, khách hàng nên nằm lòng những điều sau:
- Việc đổi mã PIN của thẻ ATM Vietcombank chỉ có thể thực hiện tại hệ thống ATM thuộc ngân hàng.
- Khi nhận thẻ lần đầu, khách hàng nên đổi mã PIN trong vòng 30 ngày, nếu không thẻ sẽ bị khóa tạm thời. Khi đó, khách hàng mất thêm thời gian đến chi nhánh để tin cấp lại mã PIN mới và mở thẻ.
- Khách hàng nên đổi mã PIN bằng những con số quen thuộc để tránh nhầm lẫn, quên. Tuy nhiên, bạn tránh đặt mật khẩu theo dãy số tự nhiên, ngày – tháng – năm sinh, số CCCD/CMND.
- Khi khách hàng bị quên mật khẩu hãy đến với ngân hàng Vietcombank để xin cấp lại. Bạn không nên cố nhớ, nhập sai nhiều lần sẽ khiến thẻ bị khoá.
- Khách hàng muốn đổi mã PIN trên điện thoại cần đăng ký dịch vụ Mobile Banking Vietcombank hoặc VCB Digibank.
Phí đổi mã PIN ngân hàng Vietcombank
Khách hàng tiến hành đổi mã PIN Vietcombank không mất phí. Bạn có thể thực hiện tại cây ATM hoặc trên nền tảng online.
Bất cứ khi nghi ngờ thẻ ATM bị xâm phạm trái phép khách hàng nên đổi mã PIN. Hơn hết, bạn cũng có thể yêu cầu ngân hàng đóng tài khoản để bảo vệ thông tin cá nhân tốt nhất. Đây cũng là kinh nghiệm được nhiều khách hàng chia sẻ, bạn nên đặc biệt chú ý.
Tin rằng bạn đã nắm chắc cách đổi mã PIN Vietcombank sau khi đọc bài viết trên đây. Mời bạn tiếp tục theo dõi chuyên trang để không bỏ lỡ thông tin hữu ích.
