Kích hoạt thẻ Vietcombank là việc khách hàng cần làm ngay sau khi nhận thẻ. Khi hoàn thành xong việc này bạn mới có thể sử dụng các tính năng chuyển khoản, rút tiền, thanh toán,… Mời bạn đọc ngay nội dung dưới đây để cập nhật thông tin chi tiết và chính xác nhất.
Tại sao khách hàng phải kích hoạt thẻ Vietcombank?
Kích hoạt thẻ Vietcombank là điều cần thiết, bạn cần thực hiện ngay sau khi nhận thẻ. Theo đó, việc này có tác dụng thiết thực nhất định phải kể đến như sau:
- Kích hoạt giúp khách hàng dễ dàng thanh toán hóa đơn bằng thẻ ATM hoặc chi tiêu online tiện lợi.
- Dễ dàng rút tiền mặt tại cây ATM theo hạn mức rút tiền ATM Vietcombank.
- Dễ dàng kiểm tra số dư tài khoản kết nối với thẻ ATM bất kỳ lúc nào.
- Thực hiện các thao tác chuyển tiền nhanh chóng, nhận tiền dễ dàng.
Như vậy, chỉ khi nào kích hoạt thẻ bạn mới có thể sử dụng được các tính năng của thẻ. Tốt hơn hết, khách hàng nên thực hiện việc này càng sớm càng tốt, ngay sau khi nhận thẻ.
Hướng dẫn cách kích hoạt thẻ Vietcombank
Kích hoạt thẻ Vietcombank có thể thực hiện bằng nhiều cách khác nhau. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết bạn hãy tham khảo và sớm áp dụng:
Kích hoạt tại cây ATM
Kích hoạt thẻ ngân hàng Vietcombank tại cây ATM chỉ với vài bước đơn giản. Bạn chỉ cần thực hiện theo từng bước chi tiết dưới đây:
- Bước 1: Khách hàng mang theo thẻ đến cây ATM thuộc ngân hàng Vietcombank.
- Bước 2: Cho thẻ vào khe nhận, chọn ngôn ngữ phù hợp.
- Bước 3: Khách hàng tiến hành nhập mã PIN do ngân hàng cung cấp.
- Bước 4: Bạn chọn chức năng đổi mã PIN Vietcombank.
- Bước 5: Khách hàng tiến hành nhập mã PIN cũ thêm một lần nữa. Tiếp đến, bạn nhập mã PIN mới 2 lần theo yêu cầu của hệ thống.
- Bước 6: Khách hàng nhập số CMND/CCCD theo yêu cầu.
- Bước 7: Nhận thông báo thay đổi mã PIN và kích hoạt tài khoản thành công.
Kích hoạt qua app VCB Digibank
Ngoài việc kích hoạt thẻ tại cây ATM bạn có thể thực hiện việc này ngay tại nhà. Từng bước thực hiện đơn giản và được hướng dẫn chi tiết sau đây:
- Bước 1: Khách hàng đăng nhập vào ứng dụng VB Digibank đã được cài đặt trên điện thoại.
- Bước 2: Tại giao diện chính bạn vào “Dịch vụ quản lý thẻ”, chọn tiếp mục “dịch vụ thẻ khác”.
- Bước 3: Khách hàng chọn mục “kích hoạt thẻ”.
- Bước 4: Khách hàng nhập toàn bộ các thông tin của thẻ từ hệ thống yêu cầu. Nội dung này bao gồm 6 chữ số đầu và 3 chữ số cuối của thẻ.
- Bước 5: Khách hàng chọn đồng ý và nhấn vào mục “kích hoạt thẻ”.
- Bước 6: Khách hàng chọn phương thức xác nhận phù hợp như vân tay, Smart OTP, SMS OTP.
- Bước 7: Ví dụ khách hàng chọn phương thức xác thực OTP, hệ thống sẽ gửi mã đến số điện thoại bạn đã đăng ký với ngân hàng. Khi đó, bạn hãy nhập mã OTP và bấm xác nhận.
- Bước 8: Khách hàng nhận thông báo về kích hoạt thẻ Vietcombank thành công. Theo đó, các thông tin về loại thẻ, số thẻ, mã giao dịch cũng được đề cập đầy đủ.
Kích hoạt bằng tin nhắn SMS
Kích hoạt thẻ Vietcombank cực nhanh chóng chỉ với một tin nhắn. Theo đó, bạn chỉ cần soạn tin theo đúng cú pháp sau:
VCB KHT <6 số đầu tiên của thẻ cần kích hoạt>…<3 số cuối của thẻ cần kích hoạt> gửi tới 6167.
Ví dụ: “VCB KHT 123456 789” gửi 6167
Kích hoạt tại chi nhánh/PGD
Kích hoạt thẻ Vietcombank còn dễ dàng thực hiện tại chi nhánh, phòng giao dịch của ngân hàng. Chỉ với từng bước dưới đây bạn đã hoàn thành việc này nhanh chóng:
- Bước 1: Khách hàng tìm đến chi nhánh, phòng giao dịch của ngân hàng Vietcombank gần nhất.
- Bước 2: Khách hàng trao đổi nhu cầu muốn kích hoạt thẻ.
- Bước 3: Bạn cung cấp cho chuyên viên CCCD/CMND, thẻ ATM.
- Bước 4: Chờ đợi hệ thống kích hoạt thẻ và nhận thông báo hoàn tất trong vài phút.
Khi có nhu cầu kích hoạt thẻ tại chi nhánh Vietcombank bạn cần tìm hiểu khung giờ hành chính. Từ đó, khách hàng sẽ được đáp ứng nhanh chóng, phục vụ chu đáo nhất.
Nếu không kích hoạt thẻ Vietcombank thì có làm sao không?
Nếu không kích hoạt thẻ Vietcombank khách hàng sẽ gặp phải một số bất cập. Điều này được thể hiện rõ như sau:
- Thẻ chưa được kích hoạt sẽ không thể rút tiền tại cây ATM.
- Hoạt động thanh toán hóa đơn bị ngưng trệ.
- Không thể thực hiện thanh toán online.
- Khách hàng không kích hoạt thẻ Vietcombank trong 30 ngày sẽ bị khoá thẻ để đảm bảo an toàn.
Kích hoạt thẻ Vietcombank có mất phí không?
Kích hoạt thẻ Vietcombank lần đầu sẽ không mất phí. Đây là quy định cụ thể của ngân hàng áp dụng cho mọi đối tượng khách hàng.
Tuy nhiên, nếu kích hoạt thẻ ngân hàng Vietcombank trong những trường hợp dưới đây bạn phải nộp phí. Cụ thể theo biểu phí Vietcombank quy định như sau:
- Khách hàng làm lại thẻ mới, chịu phí phát hành lại thẻ là 50.000 VND.
- Khách hàng làm mất mã PIN, phí cấp mã PIN mới là 9.909 VND/thẻ/lần.
Nguyên nhân khách hàng không kích hoạt được thẻ Vietcombank
Trên thực tế, quá trình kích hoạt thẻ Vietcombank rất dễ dàng, đơn giản chỉ với vài bước. Tuy nhiên, vẫn còn một số khách hàng gặp khó khăn trong việc này. Nguyên nhân gây nên tình trạng không kích hoạt được thẻ ngân hàng có thể kể đến như sau:
Thứ nhất, khách hàng thực hiện nhập mã PIN sai quá 3 lần. Lý do thường là người dùng không nhớ mã PIN hoặc có người sử dụng trái phép thẻ của bạn. Trong trường hợp này bạn nên gọi tới Hotline của ngân hàng để được hướng dẫn hoặc đến với phòng giao dịch nhằm nhận lại trợ giúp.
Thứ hai, khách hàng không kích hoạt được thẻ do lỗi hệ thống ngân hàng. Tình trạng này xảy ra khi có quá nhiều người truy cập nên gây ra tình trạng quá tải. Mặt khác, máy ATM bị lỗi cũng gây ra bất cập kể trên.
Tin rằng bạn đã biết cách kích hoạt thẻ Vietcombank sau khi đọc xong bài viết trên đây. Chuyên trang còn nhiều thông tin hữu ích khác liên tục được đăng tải. Vì thế, bạn hãy dành thời gian theo dõi để không bỏ lỡ kiến thức tài chính hay.
