Tổng đài MB Bank hoạt động với mục đích hỗ trợ mọi thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ của ngân hàng. Vì vậy mà lượng khách hàng sử dụng sản phẩm của ngân hàng này là rất lớn. Tuy nhiên, khi gặp trục trặc trong quá trình sử dụng thì khách hàng phải liên hệ số nào để được hỗ trợ nhanh nhất? Bạn đọc đừng bỏ qua nội dung bài viết dưới đây để biết được số hotline của ngân hàng MB.
MB Bank là ngân hàng gì?
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội (MB Bank) được thành lập vào năm 1994. Với gần 30 năm phát triển, MB Bank đã có chỗ đứng nhất định trên thị trường tài chính tín dụng Việt Nam. Với hơn 100 chi nhánh và hơn 190 điểm giao dịch tại 48 tỉnh, thành phố trên cả nước chắc chắn MB Bank sẽ phục vụ tốt nhất nhu cầu của từng khách hàng.
Hiện ngân hàng kinh doanh các sản phẩm dịch vụ liên quan tới Tài chính, Tín dụng điển hình như: Ngân hàng số, dịch vụ thẻ, tiền gửi, cho vay, chuyển tiền, thanh toán, bảo hiểm nhân thọ….
Tổng đài MB Bank – 24/7
Tổng đài MB Bank – 24/7 mang đến sự tiện lợi cho khách hàng khi không phải đến tận chi nhánh văn phòng mà sẽ được hỗ trợ mọi thông tin thông qua một cuộc điện thoại. Số Hotline luôn luôn hoạt động để khách hàng yên tâm khi sử dụng dịch vụ của ngân hàng.
Số tổng đài MB Bank chung trong nước
Số tổng đài MB Bank chung trong nước giúp mọi khách hàng có thể liên hệ dễ dàng. Chỉ cần là khách hàng sử dụng dịch vụ của ngân hàng Quân Đội là có thể được hỗ trợ giải đáp mọi thông tin cần thiết.
- Số tổng đài toàn quốc: 1900 54 54 26
Tổng đài dành cho người nước ngoài gọi
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng của ngân hàng Quân Đội được đánh giá rất cao trên thị trường. Điều này thể hiện rõ rệt nhất khi ngân hàng đã phát triển và mở hệ thống tổng đài dành cho người nước ngoài gọi.
- Số tổng đài MB Bank quốc tế: (84-24) 3767 4050
Hotline một số chi nhánh trên toàn quốc
Ngoài số Hotline áp dụng cho toàn chi nhánh MB Bank Việt Nam thì bản thân ngân hàng sẽ có số điện thoại hỗ trợ khách hàng riêng. Vì vậy, sau đây chúng tôi sẽ cung cấp và giới thiệu đầu số tổng đài của các chi nhánh tại từng tỉnh thành của MB.
Tổng đài MB Bank của TP. HCM
| Chi nhánh | Số Hotline |
| MB Bank TP. Hồ Chí Minh | 028 3811 8090 |
| MB Bank Bắc Sài Gòn – Gò Vấp | 028 3989 4425 |
| MB Bank Tây Sài Gòn – Hóc Môn | 028 62856 856 |
| MB Bank Đông Sài Gòn – Quận 3 | 028 3993 4888 |
| MB Bank Phú Nhuận | 028 3559 3355 |
| MB Bank Bình Chánh | 028 862 856 677 |
Tổng đài MB Bank của Hà Nội
| Chi nhánh | Số Hotline |
| MB Bank Hà Nội | 024 3563 9759 |
| MB Bank Mỹ Đình | 024 3785 5414 |
| MB Bank Thanh Xuân | 024 3854 5459 |
| MB Bank Thăng Long – Đống Đa | 024 6255 8668 |
| MB Bank Trần Duy Hưng | 024 6281 2956 |
| MB Bank Tây Hà Nội – Hà Đông | 024 6325 0088 |
Tổng đài MB Bank tại các khu vực tỉnh thành khác
| Chi nhánh | Số Hotline |
| MB Bank Hội Sở | 024 6253 5555 |
| MB Bank Hải Phòng | 022 56 261 555 |
| MB Bank Đà Nẵng | 0511 6257 999 |
| MB Bank Nha Trang | 0258 6250 777 |
| MB Bank Thái Nguyên | 0208 6269 999 |
| MB Bank Hải Dương | 0220 6268 555 |
| MB Bank Nam Định | 0228 6569 999 |
Quy trình để tra cứu số tổng đài MB Bank chi nhánh gần nhất?
Để tra cứu số tổng đài chi nhánh MB Bank gần nhất, bạn có thể thực hiện theo quy trình gồm các bước dưới đây.
- Bước 1: Mở trình duyệt Web trên máy tính hoặc điện thoại rồi truy cập: https://mbbank.com.vn/maps.
- Bước 2: Trên giao diện tìm kiếm, bạn chọn địa chỉ chi nhánh nơi mình cần tìm số tổng đài. Hoặc chọn theo Tỉnh/Thành phố – Quận/huyện có sẵn trên website.
- Bước 3: Hình ảnh vệ tinh sẽ hiển thị tất cả chi nhánh của ngân hàng MB. Bạn chỉ cần click chuột vào biểu tượng khinh khí cầu. Hệ thống sẽ hiển thị đầy đủ thông tin về địa chỉ, số điện thoại và thời gian làm việc của chi nhánh.
Những lưu ý khi liên hệ đến tổng đài CSKH Ngân hàng quân đội
Muốn tìm kiếm số tổng đài của ngân hàng Quân đội một cách nhanh chóng nhất thì khách hàng cần lưu ý những điều sau đây:
- Khi khách hàng quay số tổng đài MB Bank. Mọi người cần chuẩn bị một số thông tin về giấy tờ tùy thân của bạn. Một số thông tin liên quan đến vấn đề bạn đang tìm kiếm.
- Trong quá trình liên hệ Hotline khách hàng tuyệt đối không tiết lộ thông tin số thẻ hay mật khẩu sử dụng.
- Thực hiện cuộc gọi ở nơi sóng tốt để quá trình tham vấn thông tin không bị gián đoạn.
- Cuối cùng, khách hàng không nên gọi đến tổng đài trong giờ hành chính. Khi nhà mạng nhận được nhiều yêu cầu, bạn sẽ khó kết nối với nhà mạng hơn.
- Một số thắc mắc phổ biến bạn có thể được giải đáp khi gọi đến tổng đài MB Bank là tra cứu mã swift MB Bank, mã giới thiệu MB Bank, hướng dẫn cách xử lý khi MB Bank bị lỗi,…
Các câu hỏi thường gặp
Ngoài những thông tin vừa chia sẻ còn rất nhiều thông tin khách hàng cần giải đáp trong quá trình sử dụng dịch vụ. Vì ngân hàng Quân Đội có nhiều sản phẩm dịch vụ hấp dẫn, được đông đảo khách hàng ủng hộ. Dưới đây là thông tin giải đáp các câu hỏi thường gặp.
Dịch vụ CSKH của MB Bank liệu có tốt không?
Dịch vụ CSKH của MB Bank được đánh giá là RẤT TỐT. Đường dây nóng của MBBank là một kênh thông tin thuận tiện cho phép khách hàng nhận được sự hỗ trợ cần thiết mà không cần đến trực tiếp ngân hàng. Hotline hoạt động 24/7 để hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng, kịp thời.
Ngoài tổng đài, khách hàng có thể liên hệ với MB Bank qua các kênh nào?
Ngoài tổng đài, khách hàng có thể liên hệ với MB Bank qua các kênh mạng xã hội dưới đây.
- Liên hệ qua fanpage: https://www.facebook.com/VietnamMBBank.
- Liên hệ qua email: mb247@mbbank.com.vn .
- Liên hệ qua website: https://www.mbbank.com.vn.
- Ghé thăm trụ sở chính: 63 Lê Văn Lương, Cầu Giấy, Hà Nội.
- Hotline: 1900 545426.
- Giờ làm việc: 8.00 – 17.30.
Nên làm gì khi không liên hệ được với số tổng đài?
Khi khách hàng liên lạc đến số hotline MB Bank nhưng không thấy phản hồi là do tất cả các tổng đài viên đều đang bận. Một vài trường hợp khác là do sóng quá yếu. Vì vậy, khách hàng nên kiên nhẫn chờ từ 3 – 5 phút sau gọi lại sẽ được hỗ trợ tốt nhất. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với ngân hàng thông qua một số phương thức liên hệ được nêu ở trên.
Trên đây là thông tin giải đáp ngân hàng MB là gì cũng như tổng đài MB Bank hoạt động trên cả nước. Hy vọng những thông tin chúng tôi chia sẻ phần nào giúp ích cho bạn đọc trong quá trình sử dụng dịch vụ của MB Bank.
