Số Tổng Đài Vietinbank – CSKH 24/24 Toàn Quốc

Nếu bạn đang thắc mắc, làm sao để có được sự hỗ trợ của tổng đài vietinbank khi đang gặp vấn đề về tài khoản và giao dịch. Dễ thôi! Hãy xem ngay bài viết này, trong đây chúng tôi sẽ chia sẻ mọi thông tin về tổng đài của ngân hàng Vietinbank mà có thể bạn đang tìm kiếm.

Giới thiệu về tổng đài Vietinbank

Tổng đài Vietinbank còn có cách gọi khác là trung tâm dịch vụ khách hàng 24/7 Contact Center Vietinbank. Đây là một hệ thống văn phòng được điều hành bởi những nhân viên xuất sắc nhất của ngân hàng Vietinbank. 

Tổng đài Vietinbank hỗ trợ những thông tin gì?
Tổng đài Vietinbank hỗ trợ những thông tin gì?

Họ có trách nhiệm hỗ trợ và giải đáp tất cả những vấn đề cũng như thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng tài khoản Vietinbank. Dịch vụ cung cấp tới khách hàng nhiều dịch vụ tra cứu thông tin tự động, gồm:

  • Tra cứu thông tin chung: tỷ giá ngoại tệ, khung lãi suất, giới thiệu, hướng dẫn
  • Tra cứu thông tin nằm trong tài khoản, gồm: số dư, ngày trả gốc, trả lãi, lãi phạt, ngày trả lãi tiếp theo, lịch sử 5 giao dịch gần nhất, giải đáp số cvv trên thẻ atm Vietinbank là gì?…
  • Cung cấp thông tin về các dịch vụ của ngân hàng như: đăng ký Alias Vietinbank, mở sổ gửi tiết kiệm Vietinbank, cách đăng ký thanh toán trực tuyến Vietinbank,…
  • Tổng đài hiện đang phục Quý khách 24 giờ mỗi ngày, tất cả các ngày trong năm, kể cả ngày nghỉ cũng như các dịp Lễ, Tết.

Số hotline CSKH 24/24 của Vietinbank

Có bất cứ vấn đề gì, khách hàng đều có thể liên hệ trực tiếp tới số hotline sẽ được tư vấn hỗ trợ nhiệt tình 24/7.

Hotline sẽ tư vấn hỗ trợ nhiệt tình 24/7
Hotline sẽ tư vấn hỗ trợ nhiệt tình 24/7

Hotline áp dụng toàn quốc

Để biết thêm thông tin khác, quý khách có thể liên hệ chi nhánh/phòng giao dịch VietinBank trên toàn quốc. Hoặc cách nhanh nhất là gọi tới tổng đài hỗ trợ khách hàng để được hỗ trợ.

1900 558 868 

hoặc

 (+84) 24 3941 8868

Hotline của một số chi nhánh Vietinbank

Với quy mô hoạt động trên toàn quốc, VietinBank có 1 trụ sở chính tại Hà Nội, 155 chi nhánh và 958 phòng giao dịch trên toàn quốc. Ngoài ra còn có 2 văn phòng đại diện tại TP Hồ Chí Minh và TP Đà Nẵng, 1 Trung tâm Tài trợ thương mại. 

Cùng 5 Trung tâm quản lý tiền mặt, 3 đơn vị sự nghiệp. Ở nước ngoài Vietinbank cũng có các chi nhánh, văn phòng đại diện và công ty con ở Đức, Myanmar và Lào.

Hotline của một số chi nhánh Vietinbank
Hotline của một số chi nhánh Vietinbank

Hotline chi nhánh Hà Nội

Trụ sở chính của ngân hàng VietinBank tại 108 Trần Hưng Đạo, quận Hoàn Kiếm, TP. Hà Nội, Việt Nam.

Chi nhánh Hotline Địa chỉ
Chi nhánh TP Hà Nội 024.3934.9590 Số 6, Ngô Quyền, quận Hoàn Kiếm
Chi nhánh Đông Hà Nội 024.3878.2040 284 Hà Huy Tập, Thị trấn Yên Viên, Gia Lâm
Chi nhánh Tây Hà Nội 024.3763.0492 8 Hồ Tùng Mậu, Mai Dịch, Cầu Giấy
Chi nhánh Nam Thăng Long 024.3754.3480 421 Hoàng Quốc Việt, quận Cầu Giấy
Chi nhánh Bắc Hà Nội  024.3875.3169 Số 441 Nguyễn Văn Linh, phường Phúc Đồng, quận Long Biên

Hotline chi nhánh Hồ Chí Minh

Văn phòng đại diện tại TP. Hồ Chí Minh tại: Lầu 14&15, 93-95 Hàm Nghi, phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh.

Chi nhánh Hotline Địa chỉ
Chi nhánh TP  Hồ Chí Minh 028.38297266 79A Hàm Nghi, phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1
Chi nhánh 1 028.3821.0089 93-95 đường Hàm Nghi, phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1
Chi nhánh 2 028.3995.1933 222 – 224 Phan Đình Phùng, phường 1, Quận Phú Nhuận
Chi nhánh Nam Sài Gòn 028.5412.2974 23 Nguyễn Hữu Thọ, P.Tân Hưng, Quận 7
Chi nhánh Tây Sài Gòn 028.5412.2974 Lô 20, Đường Song Hành, KCN Tân Tạo, quận Bình Tân

Hotline chi nhánh các tỉnh

Nếu như bạn không ở tại trung tâm của Hà Nội hay thành phố Hồ Chí Minh. Thì vẫn có thể dễ dàng liên hệ với tổng đài Vietinbank, qua danh sách tổng hợp hotline của chi nhánh của Vietinbank tại các tỉnh dưới đây:

Chi nhánh Hotline Địa chỉ
Đà Nẵng 0236 3843 040 Số 36 Trần Quốc Toản, Hải Châu 1, Hải Châu, Đà Nẵng
An Giang 0296.383.2428 270 Lý Thái Tổ, Mỹ Long, Long Xuyên, An Giang.
Bắc Ninh 0222.381.0939 31 Nguyễn Đăng Đạo, Suối Hoa, Bắc Ninh, Bắc Ninh
Bắc Giang 0204.385.4111 Tòa nhà Việt Thắng, KDC 2, đường Hoàng Văn Thụ, Xương Giang, Bắc Giang
Bạc Liêu 0291.399.9979 1 Hai Bà Trưng, phường 3, TP. Bạc Liêu, tỉnh Bạc Liêu.
Điện Biên 0215.373.7578 07, đường Trần Đăng Ninh, TDP số 4, Mường Thanh, Điện Biên Phủ, Điện Biên
Hà Nam 0226.385.2832 211 Lê Hoàn, Quang Trung, Phủ Lý, Hà Nam
Hải Dương 0220.385.2280 1 Hồng Quang, Nguyễn Trãi, Hải Dương, Hải Dương.
Hải Phòng 0225.385.9895 36 Điện Biên Phủ, Máy Tơ, Ngô Quyền, Hải Phòng
Thừa Thiên Huế 0234.382.2869 02 Lê Quý Đôn, Phú Hội, Huế, Thừa Thiên Huế
Bà Rịa – Vũng Tàu 0254.385.6822 10 Trưng Trắc, phường 1, Vũng Tàu, Bà Rịa – Vũng Tàu.

Hướng liên hệ chi tiết với tổng đài Vietinbank

Bất cứ khi nào có thắc mắc cần giải đáp về các dịch vụ của Vietinbank, bạn hãy gọi ngay đến tổng đài 1900558868 với cước phí 1.500 đ/1 phút. Tổng đài hoạt động 24/7, các nhân viên trực tổng đài 24/24 sẽ cung cấp thông tin về ngân hàng đồng thời hướng dẫn, giải đáp thắc mắc của khách hàng nhanh chóng. 

Bất cứ khi nào có thắc mắc cần giải đáp bạn hãy gọi ngay đến tổng đài
Bất cứ khi nào có thắc mắc cần giải đáp bạn hãy gọi ngay đến tổng đài

Nếu bạn dùng số điện thoại đã đăng ký trên hệ thống ngân hàng để gọi. Tổng đài sẽ tự động xác nhận thông tin cá nhân và chuyển cuộc gọi sang đường dây ưu tiên dành riêng cho khách hàng.  Khi bên phía tổng đài Vietinbank có tín hiệu trả lời, hãy bấm phím 1 để chọn Tiếng Việt rồi làm theo hướng dẫn sau.

  • Bấm phím 1: Để khóa thẻ, khóa dịch vụ khẩn cấp.
  • Bấm phím 2: Hỗ trợ dịch vụ khách hàng cá nhân. 
  • Bấm phím 3: Hỗ trợ dịch vụ khách hàng doanh nghiệp.
  • Bấm phím 4: Phản ánh vi phạm của cán bộ Vietinbank.
  • Bấm phím 0: Để gặp trực tiếp tổng đài viên chăm sóc khách hàng.
  • Bấm phím #: Để nghe lại thông tin danh mục.

Các kênh liên hệ khác của dịch vụ CSKH Vietinbank

Các kênh dịch vụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng của tổng đài Vietinbank gồm có:

Thời gian làm việc của ngân hàng Vietinbank

Theo thông tin được cập nhật mới nhất thì lịch làm việc tại ngân hàng công thương chia thành giờ làm việc trong tuần và cuối tuần, ngày nghỉ lễ tết. Lịch làm việc của ngân hàng VietinBank tại hội sở, các chi nhánh, các điểm giao dịch đều có khung giờ trong tuần từ thứ 2 đến thứ 6: 

  • Buổi sáng 8h00 giờ mở cửa ngân hàng Vietinbank vào và làm việc đến 12h00.
  • Nghỉ trưa từ 12h00 đến 13h00
  • Buổi chiều: làm việc từ 13h00 đến 16h30 hoặc 17h00.

Tuy nhiên riêng tổng đài của Vietinbank thì có thời gian làm việc 24/24. Quý khách có thể liên hệ bất cứ khi nào có nhu cầu.

Tra cứu số tổng đài ngân hàng Vietinbank

Bạn có thể sử dụng số tổng đài Vietinbank để kiểm tra tài khoản của mình qua sms. Muốn tra cứu thông tin tài khoản Vietinbank bằng cách nhắn tin SMS thì khách hàng cần phải đăng ký sử dụng SMS Banking. 

Đây cũng là dịch vụ cung cấp 24/24 giúp tra cứu vấn thông tin hay nhận những thông báo về biến động khoản dư. Cùng với các những chương trình ưu đãi, khuyến mãi của ngân hàng Vietinbank.

  • Cách xem số tài khoản Vietinbank khoản mặc định: soạn CTG SD gửi 8149.
  • Kiểm tra số dư tài khoản khác: soạn CTG SD SoTaikhoan gửi 8149.

Ngoài cách trên, bạn có thể tra cứu số tổng đài ngân hàng Vietinbank theo các bước sau:

  • Bước 1: Mở trình duyệt web rồi truy cập https://www.vietinbank.vn/vn/lien-he/mang-luoi-chi-nhanh/.
  • Bước 2: Chọn Tỉnh/Thành phố => Chi nhánh => Tất cả thông tin về chi nhánh gồm Số điện thoại, Địa chỉ, Phòng giao dịch sẽ được hệ thống hiển thị ngày sau click Enter.

Những điều cần lưu ý khi liên hệ tổng đài Vietinbank

Có một số điều bạn cần lưu ý khi liên hệ với tổng đài của Vietinbank như:

  • Hãy chuẩn bị thật kỹ và đầy đủ dữ liệu trước khi gọi tới tổng đài, vì cuộc gọi sẽ tính phí trên từng phút.
  • Hãy chọn đúng kênh dịch vụ mà bạn muốn truy vấn, chọn sai sẽ không nhận được câu trả lời hợp lý.
  • Luôn nhớ kỹ số của tổng đài Vietinbank cùng hotline các chi nhánh. Để đề phòng kẻ gian giả mạo, không cung cấp thông tin tài khoản, CMND khi có số lạ gọi đến.

Vừa rồi là những thông tin tổng hợp về số điện thoại của tổng đài Vietinbank. Hy vọng bài viết đã mang lại lợi ích và thỏa mãn nhu cầu tìm kiếm thông tin của bạn đọc. Hãy chia sẻ thông tin tới mọi người nhé.